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Zufriedenere Patienten,besser Resultate!

Bieten Sie Ihren Patienten Behandlungen an, die sich nach ihren Bedürfnissen richten. Arbeiten Sie mit pflegenden Angehörigen und Pflegedienstleistern zusammen.

Geben Sie Ihren Patienten das Gefühl, richtig verstanden zu werden.

Als Ärztin/ Arzt, Therapeut:in oder Pflegekraft stehen Sie täglich vor der Herausforderung, Patienten bestmöglich zu versorgen. Hier sind einige spezifische Ansätze, die Ihnen helfen können:
  • Erklären Sie die Krankheit verständlich und nutzen Sie einfache Sprache für medizinische Begriffe.
  • Hören Sie Ihren Patienten zu und fragen Sie nach ihren Erfahrungen, um die Behandlung zu verbessern.
  • Vermeiden Sie Fehlinformationen und weisen Sie Patienten auf zuverlässige Informationsquellen hin.

Hilfe Gesundheitsfachleute

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